引越しの一括見積もり、電話ラッシュを避けて使う方法

引越しの見積もりは、1社だけに頼むと高めになりやすく、複数の業者を比べると下がることが多いと言われます。便利なのが一括見積もりですが、申し込んだ直後に電話が集中するのが嫌で避けている人も多いはずです。

この記事では、電話が集中する仕組みと避け方、料金を左右する条件を、各サービスの公開情報や国土交通省の案内などをもとに整理しました。料金は時期・距離・荷物の量で大きく変わるので、実際の金額は見積もりで確認してください。

なぜ電話が集中するのか

一括見積もりは、入力した情報を提携している引越し業者に同時に渡す仕組みです。業者は、早く連絡したほうが契約につながりやすいので、申し込みの直後に連絡が集中します。業者が悪いというより、仕組み上そうなりやすいのです。

避ける方法は2つあります。

• 連絡方法をメールに限定できるサービスを選ぶ
• 見積もりを依頼する業者の数を絞れるサービスを選ぶ

どちらも届く見積もりの数は減りますが、比べるだけなら3社ほどあれば十分です。

見積もりの前に決めておくと早い項目

• 引越しの日にちを幅で決める（第1〜第3希望など）
• 大型の家具・家電の数（洗濯機、冷蔵庫、ベッド、机など）
• 段ボールの数のめやす（単身なら10〜20箱程度と言われます）
• エアコンの取り外し・取り付けが必要か
• 旧居・新居の階数と、エレベーターがあるか
• 建物の前にトラックを止められるか

とくにエアコンと階段は金額に大きく影響します。あいまいなまま見積もりを出すと、当日に追加料金の話になりがちです。

料金を下げやすい条件

日にちと時間に幅を持たせられるかどうかが、いちばん金額に効きます。逆に、引越しの日時が動かせない人は、同じようには下がりません。

契約前に確認すること

• 見積もりに含まれる作業（梱包、家具の分解・組み立て、エアコン工事など）
• 段ボールの無料提供の有無と枚数
• 追加料金が発生する条件
• キャンセル料がかかる時期

国土交通省の「標準引越運送約款」では、引越しの前々日のキャンセルは見積もりの運賃の20%以内、前日は30%以内、当日は50%以内のキャンセル料がかかることがあると定められています（多くの業者がこの約款を使っています）。日程が変わる可能性がある場合は、早めに連絡してください。

引越しと同時にネット回線の手続きも必要な場合は、引越し先のネットが工事待ちのときのつなぎ方も参考にしてください。

まとめ

• 電話が集中するのは仕組み上の問題。連絡方法を選べる・社数を絞れるサービスで避ける
• 見積もりの前に、日にちの幅、大型家具、エアコン、階段を決めておく
• 繁忙期・土日を避け、時間を任せられると安くなりやすい
• 見積もりの内容とキャンセル料の条件を確認してから契約する