遺品整理の業者の選び方。料金の決まり方・許可・見積もりで確認すること

亡くなった親の家の片付けは、量も気持ちの面でも、一人で抱えるのが難しい作業です。遠方に住んでいる、時間がとれない、荷物が多い、といった事情から、遺品整理の業者を考える人も多いです。

この記事は、環境省や自治体、消費者庁などの公開されている案内をもとに、業者を選ぶときの見方を整理したものです。実際に依頼した記録ではありません。費用は、家の広さや荷物の量で大きく変わるので、必ず現地で見てもらった見積もりで比べてください。記事内の金額は「仮の数字」の例です。

おうちくん

実家の片付けを業者に頼もうと思っています。どこを見て選べばいいですか？

ふどう先生

許可・見積もりの内訳・追加料金の条件の3つです。料金の安さだけで決めると、あとで困ることがあります。

おうちくん

頼む前にやることもありますか？

ふどう先生

あります。貴重品を探すことと、相続放棄をするかどうかの判断です。順番に説明しますね。

この記事でわかること

• 業者に頼む前にやること
• 料金が何で決まるか
• 見積もりで確認する項目
• 回収の許可と、トラブルを避ける考え方

頼む前に、先にやること

業者に任せる前に、次のことを済ませておきます。

1. 相続放棄をするかを決める。 親の財産より借金が多いなどで相続放棄を考えているなら、家の中の物を処分したり売ったりする前に、手続きを済ませてください。財産を処分すると、放棄できなくなるおそれがあります。期限は、原則として、自分が相続人になったことを知った時から3か月以内です（家庭裁判所に申し立てて延ばせることがあります）
2. 貴重品と重要書類を探す。 権利証（登記識別情報）、通帳、印鑑、遺言書、保険や年金の書類、写真や手紙など。業者が誤って処分すると、取り戻せません
3. 形見を分ける。 きょうだいで、残すものを決めます。相続放棄を考えている場合は、価値のある物の形見分けも「処分」とみなされるおそれがあるので、分ける前に司法書士・弁護士に確認します

詳しい進め方は、荷物の多い家を売る記事や、相続した実家の手続きの記事にまとめています。

料金は何で決まるか

業者ごとに計算の方法は違いますが、次の要素で決まることが多いです。

現地を見ないで出す金額は、あとで変わることが多いです。現地で見てもらった見積もりで比べてください。

見積もりで確認すること

• 内訳が分かれているか（人件費・搬出・処分・清掃）。「一式」だけでは比べられません
• 追加料金が発生する条件（作業中に荷物が増えた場合、階段作業など）
• 買い取れる物があれば、その分を差し引いてくれるか
• 貴重品が見つかったときの扱い（見つけたら、報告してもらえるか）
• 作業の日数と、立ち会いが必要か
• キャンセル料がかかる時期

回収の許可を確認する

家庭から出るごみを回収して運ぶには、原則として市区町村の一般廃棄物収集運搬業の許可が必要です。「無料で回収します」と巡回している業者や、許可の有無をはっきり答えない業者には注意してください。許可を持つ業者と連携している場合もあるので、どの作業を誰が行うかを確認します。

買い取りをする業者は、古物商の許可（都道府県公安委員会）も必要です。産業廃棄物の許可だけでは、家庭のごみは回収できません。

「遺品整理士」は民間の資格で、回収の許可の代わりにはなりません。資格の有無とは別に、許可を確認します。

依頼するときの流れ

よくある失敗と、避け方

トラブルになったときは、消費者ホットライン「188」（最寄りの消費生活センターにつながる）に相談できます。

業者を紹介してもらえるサービス

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遺品整理110番

シェアリングテクノロジー株式会社

遺品整理の業者を紹介してもらえるサービスです。実家の片付けを業者に頼みたいときに、見積もりを依頼できます。

見積もりの前に、料金や条件を公式サイトで確認できます

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掲載している内容は記事を書いた時点のものです。料金やキャンペーンは変わることがあるので、申し込む前に公式サイトで最新の情報をご確認ください。

よくある質問

まとめ

• 頼む前に、相続放棄の判断と貴重品探しを済ませる
• 料金は、間取り・荷物の量・搬出の条件・処分する物で決まる
• 見積もりは、現地で・内訳つきで・2〜3社から取る
• 回収には許可が必要。「遺品整理士」の資格は許可の代わりにならない

おうちくん

先に貴重品と相続放棄を確認してから、見積もりを取ればいいんですね。

ふどう先生

はい。許可・内訳・追加料金の3つを、見積もりのたびに確認してください。