光回線の工事の流れ。申し込みから開通まで、立ち会いと当日にやること
PRこの記事には広告（A8.net）を含みます。掲載条件は変わることがあるので、申し込む前に公式サイトでご確認ください。
光回線を申し込んだあとに、工事の日が決まるまで待つことになります。「いつ使えるのか」「当日は家にいないといけないのか」が分からず、不安になる人は多いです。
この記事は、各社の公開されている案内をもとに、工事の一般的な流れを整理したものです。実際に工事を受けた記録ではありません。工事の内容や日数は、建物や回線で変わります。申し込みのときに、契約する会社の案内で確認してください。
ひかりつなぐ先生ひかりつなぐ先生- 1申し込み契約する会社に、住所や建物の情報を伝えて申し込みます。
- 2工事日の調整会社から連絡があり、工事の日時を決めます。
- 3工事立ち会いのもと、回線を引き込み、室内に機器を設置します。
- 4機器の接続と設定ルーターをつなぎ、インターネットに接続できるか確認します。
- 5開通使い始められます。
この記事でわかること
- 申し込みから開通までの一般的な流れ
- 工事が要る場合と、要らない場合
- 立ち会いと、当日にかかる時間の目安
- 日程が取れないときのつなぎ方
工事が要る場合と、要らない場合
| 状況 | 工事 | 特徴 |
|---|---|---|
| 新しく光回線を引く | 要る（派遣工事） | 作業員が家に来る。立ち会いが必要なことが多い |
| すでに光回線が部屋まで来ている | 小さい工事、または不要 | 機器の接続だけで済む場合がある |
| フレッツ光からの転用・光コラボ間の事業者変更 | 要らないことが多い（無派遣工事） | 回線は同じで、契約先を変える。プラン変更などで工事が必要になる場合もある |
| 別の回線から乗り換える | 要ることが多い | 新しい回線の工事が必要。回線の種類による |
転用や事業者変更の考え方は、光回線の乗り換えの記事にまとめています。今の回線の種類で、必要な工事が変わります。
工事当日の流れ
戸建てでは、おおむね次のような作業になります。
- 電柱から家まで、光ファイバーを引き込む。 屋外での作業
- 家の外壁に、ケーブルを固定する金具を取り付ける。 引き込んだケーブルを室内まで通す
- 室内に配線して、光コンセントなどを設置する。 既存の穴やエアコンのダクトを使うことが多い。必要に応じて壁の穴あけ
- ONU（回線終端装置）やルーターを接続する。 通信できるかを確認する
作業にかかる時間は、1〜2時間ほどとされることが多いです。ただし、建物の状況や配線の位置で、もっと長くなることもあります。
立ち会いのとき、配線の通し方と機器の置き場所を決めます。電源が取れて、ルーターを置きやすい場所を、事前に考えておくとスムーズです。
集合住宅（マンション・アパート）の場合
- 建物に光回線が入っているかで、工事の内容が変わる。入っていないと、管理会社や大家さんの許可が必要
- 建物の共用部での作業が必要な場合、管理会社への連絡が要ることがある
- 配線方式（光配線・VDSL・LAN）で、最大速度が違う。違いは、マンションの光回線の記事にまとめています
- 賃貸の場合の許可と注意は、賃貸のネット回線の記事で整理しています
日程が取れないとき
引っ越しの時期（3〜4月ごろ）は、工事の予約が混みやすいと言われます。希望の日に取れないときは、次のように備えます。
- 申し込みを早める。 入居日が決まったら、すぐに申し込む
- 工事日の候補を、複数出してもらう。 平日の昼しか空いていない場合もある
- つなぎの回線を使う。 スマホのテザリングや、工事不要のホームルーター。選び方は、工事待ちのつなぎ回線の記事にまとめています
工事費と、途中解約の注意
- 工事費は、分割で支払い、キャンペーンで実質無料になる場合があります
- そのとき、途中で解約すると、残りの工事費を請求されることがあります
- 申し込みの前に、工事費の金額・分割の期間・解約したときの扱いを確認します
- 申し込みの前に、建物の設備を確認する賃貸は管理会社へ。光回線の導入状況と許可を聞きます。
- 工事の日を決める立ち会いができる日の候補を、複数伝えます。
- 機器の置き場所を考える電源が近く、ルーターを置きやすい場所を決めます。
- 当日、作業を立ち会う配線の通し方と、機器の位置を確認します。
- 開通後に、接続を確認する速度を測り、問題がないかを確かめます。
よくある失敗と、避け方
申し込める光回線の候補
auひかりのプロバイダに@niftyを選ぶ代理店の窓口です。独自回線なので、今の回線がフレッツ光や光コラボでも、新規の申し込みと工事が前提になります。特典の受け取り時期と条件は申し込みページで確認できます。
お申し込みの前に、料金や条件を公式サイトで確認できます
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代理店の窓口です。個人の申し込みが対象で、法人は対象外です。オプションへの加入が特典の条件になっているかを、申し込み前に確認してください。
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契約期間の縛りがない光回線です。新規契約のほか、転用・事業者変更の申し込みにも対応しています。今の回線の種類と、解約金・工事費の残りを確認してから、費用を比べてください。
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掲載している内容は記事を書いた時点のものです。料金やキャンペーンは変わることがあるので、申し込む前に公式サイトで最新の情報をご確認ください。
よくある質問
工事のとき、必ず家にいないといけない？
新しく回線を引く工事では、立ち会いが必要なことが多いです。転用や事業者変更で工事がない場合は、立ち会いが不要なこともあります。申し込みのときに、立ち会いの要否を確認してください。
申し込みから開通まで、どのくらいかかる？
時期や建物、回線で変わります。日数がかかることがあるので、使いたい日から逆算して、早めに申し込みます。
工事で壁に穴をあけられる？
既存の穴やエアコンのダクトを使うことが多いですが、必要に応じて穴をあける場合があります。賃貸は、事前に管理会社や大家さんの許可を取ってください。
工事の日を変更できる？
変更できる場合が多いですが、期限や回数に条件があることがあります。契約する会社の案内で確認してください。
まとめ
- 光回線は、申し込み→工事日の調整→工事→接続→開通の順で進む
- 新しく引くときは立ち会いが必要なことが多い。転用・事業者変更は工事なしのこともある
- 賃貸や集合住宅は、許可と設備を先に確認する
- 早めに申し込み、日程が取れないときはつなぎ回線を用意する
ひかりつなぐ先生アイキャッチ写真: Denny Müller / Unsplash
