リフォーム会社の選び方。工務店・専門会社・ハウスメーカーの違いと確認すること

リフォームをしたいと思っても、どの会社に頼めばいいかで迷います。ハウスメーカー、工務店、リフォーム専門会社、ホームセンターなど、選択肢が多く、違いが分かりにくいからです。

この記事は、国土交通省や国民生活センターなどの公開されている情報をもとに、選び方の考え方を整理したものです。特定の会社をすすめるものではなく、実際に頼んだ記録でもありません。契約の前に、見積書と契約書の内容を確認してください。

おうちくん

リフォームの会社が多すぎて、どこに頼めばいいか分かりません。

ふどう先生

まず、頼みたい工事の種類で、向く会社が変わります。会社の種類から見てみましょう。

おうちくん

見分けるポイントはありますか？

ふどう先生

許可、保険、見積書の内訳、の3つです。順番に説明しますね。

この記事でわかること

• 会社の種類ごとの特徴
• 契約前に確認する許可と保険
• 見積もりを比べるときの見方
• 契約書と、訪問営業の注意点

会社の種類と特徴

どの会社でも、規模が大きい＝よいとは限りません。会社の種類より、その工事の実績と、提案の内容を見ます。実際の工事を担当するのが、下請けの会社になることもあります。担当する会社と、責任の所在を確認します。

契約前に確認すること

• 建設業の許可。 建築一式工事以外は1件500万円未満（税込）、建築一式工事は1,500万円未満（または延べ150㎡未満の木造住宅）なら、許可がなくても請け負えます。大きな工事を頼むときは、許可の有無と種類を確認します
• 工事の実績。 同じような工事の事例があるか。写真や、工事の内容の説明があるか
• リフォーム瑕疵保険に対応しているか。 工事のあとに欠陥が見つかった場合の補修費用などを、保険でカバーする仕組みがあります。加入には、保険法人に登録した事業者であることが必要です
• 保証とアフターサービス。 保証の内容、期間、連絡先を、書面で確認する
• 会社の所在地と、連絡先。 連絡が取れる固定の窓口があるか

見積もりの比べ方

• 2〜3社で、同じ条件で見積もりを取る
• 内訳が分かれているか。「一式」だけでは比べにくい
• 使う製品の型番、数量、単価が書かれているか
• 追加費用が出る条件を聞く
• 工事の期間と、工事中の生活への影響を確認する

見積もりの比べ方は、リフォーム見積もりを比べる記事に、予算の立て方は、リフォームの予算の記事にまとめています。

契約書と、訪問営業の注意

• 契約書をもらう。 工事の内容、金額、期間、支払い方法、保証が書かれているか
• 支払いの時期。 契約の時点で全額を前払いさせる会社には注意する。工事の進み具合に合わせた支払いを確認する
• その場で契約を迫られたら、断る。 一度持ち帰って、比べる
• 訪問販売のクーリング・オフ。 訪問販売で契約した場合、契約書面を受け取った日から8日以内なら、書面または電子メールなどで、契約を解除できます（自分から業者を呼んだ場合などは対象外。条件あり）

トラブルの例と対処は、リフォーム契約のトラブルの記事にまとめています。迷ったら、消費者ホットライン「188」に相談できます。

よくある失敗と、避け方

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よくある質問

まとめ

• 会社は、工事の種類と実績で選ぶ。規模だけで決めない
• 契約前に、許可・保険・保証を書面で確認する
• 2〜3社で、内訳のある見積もりを比べる
• 契約書をもらい、その場で契約を迫られたら断って持ち帰る

おうちくん

会社の名前より、中身を見て選ぶんですね。

ふどう先生

はい。同じ条件で比べて、書面で確認することが、いちばんの備えです。